Garantie 10+5 Jahre*

Herzlichen Glückwunsch und vielen Dank, dass Sie sich für ein Produkt mit LG HI-MACS Natural Acrylic Stone entschieden haben. LG HI-MACS wurde 1989 entwickelt und ist ein Produktangebot von LG Chem, einer Tochtergesellschaft des weltweit tätigen Unternehmens LG.

Diese beschränkte Garantie über 10+5 Jahre* deckt alle LG HI-MACS Produkte ab, die von LG Chem Europe hergestellt oder vertrieben werden, sofern nichts anderes in der LG HI-MACS Dokumentation angegeben ist. Die Garantie umfasst auch Enderzeugnisse, wenn Sie von einem Mitglied des LG HI-MACS Quality Club gemäß den von LG Chem Europe für LG HI-MACS herausgegebenen Richtlinien für Anwendung, Herstellung und Installation hergestellt und installiert wurden. LG Chem Europe garantiert dem ursprünglichen Besitzer einer LG HI-MACS Installation, die gemäß den von LG Chem Europe für LG HI-MACS herausgegebenen Richtlinien für Anwendung, Herstellung und Installation ausgeführt wurde, ausdrücklich, dass LG Chem Europe das LG HI-MACS Produkt nach eigenem Ermessen kostenlos reparieren oder ersetzen wird, falls während der ersten 10+5 Jahre* nach der Installation ein durch einen Produktions- oder Installationsfehler bedingter Mangel auftritt.

Diese Garantie ist auf den Erstkäufer begrenzt. Die Garantie kann nur nach Vorlage der Garantie-Registrierungskarte und der Garantienummer oder eines Kaufbelegs oder eines anderen Nachweises des ursprünglichen Kaufdatums von einem Mitglied des LG HI-MACS Quality Club gewährt werden. Sollte keines der oben genannten Dokumente verfügbar sein, tritt keine Garantieleistung ein.

Diese Garantie gilt nicht für Schäden, die auf folgende Gründe zurückzuführen sind:

• Unsachgemäße Herstellung und Installation von LG HI-MACS
• Herstellung und Installation erfolgte nicht durch ein Mitglied des LG HI-MACS Quality Club
• Nichteinhaltung der in den Richtlinien für Anwendung, Herstellung und Installation empfohlenen Verfahren (6-mm-Platten für vertikale, 9 mm für horizontale Anwendungen ohne Wärmequelle und 12-mm-Platten für horizontale Anwendungen mit Wärmequelle oder stärkere Belastungen)
• Fehlerhafte oder unsachgemäße Installation inklusive Nahtstellen (es dürfen nur LG HI-MACS Kleber verwendet werden)
• Nicht genehmigte Änderung der Installation

Nichtbeachtung der LG HI-MACS Nutzungs- und Pflegehinweise, einschließlich:

• Unsachgemässe oder mangelhafte allgemeine Wartung;
• Starke Chemikalien oder Gewaltanwendung gegenüber der Installation;
• Das Produkt wurde übermässiger Hitze ausgesetzt aufgrund von direkter Hitze (z. B. wurden heisse Töpfe und Pfannen ohne Schutz - Untersetzer mit Gummifüssen oder Schutzmatte - auf die Oberfläche gestellt) oder aufgrund schlechter Wärmeisolierung, z. B. für Kochplatten oder Bains-Marie, usw;
• Kochende Flüssigkeiten wurden in LG HI-MACS Formen gegossen (z. B. LG DecoSink und LG DecoBowl), ohne gleichzeitig Kaltwasser zulaufen zu lassen;
• höhere Gewalt.

LG HI-MACS Farben und Schliffe:

• Dunkle und stark pigmentierte Farben lassen Staub, Schmutz und gewöhnlichen Verschleiß stärker erscheinen als helle und strukturierte Farben.
• Anwendungen, bei denen Farben oder für die beabsichtigte Endnutzung ungeeignete Schliffe verwendet werden (wie in der Farbbroschüre oder anderen LG HI-MACS Dokumenten erwähnt), sind von dieser Garantie ausgenommen.

Reparatur oder Austausch von LG HI-MACS innerhalb dieser Garantie müssen durch ein Mitglied des LG HI-MACS Quality Club erfolgen. Diese Garantie gilt nur für die Garantiezeit und nur für folgende Installationen:

• Installationen, die nach dem 1. September 2003 in Europa durchgeführt wurden
• Installationen, die von einem Mitglied des LG HI-MACS Quality Club durchgeführt und nicht von ihrem ursprünglichen Installationsort entfernt wurden
• Installationen, die unter Beachtung der Nutzungs- und Pflegehinweise sachgemäß benutzt und gewartet wurden

Die Verpflichtung von LG Chem Europe und den Mitgliedern des LG HI-MACS Quality Club ist einzig auf die Reparatur oder den Ersatz der gekauften Produkte einschließlich angemessener und notwendiger Arbeitskosten beschränkt, wenn der Anspruch innerhalb der Garantiebedingungen gerechtfertigt ist. Sollte LG Chem Europe ein defektes Produkt nicht reparieren bzw. ersetzen können, verpflichtet sich LG Chem Europe, den Kaufpreis des LG HI-MACS Materials innerhalb eines angemessenen Zeitraums nach der Anmeldung des Anspruchs zu erstatten, wenn der Kunde das defekte Material an LG Chem Europe oder das zuständige LG HI-MACS Quality Club Mitglied zurückgibt.

Mit Ausnahme der hier ausdrücklich vorgesehenen Zusicherungen werden durch diese Garantie keine weiteren ausdrücklichen oder stillschweigenden Zusicherungen der Mindestqualität oder die Zusicherung, dass das Produkt für einen besonderen Zweck geeignet ist, gegeben. Unter keinen Umständen haftet LG Chem Europe für irgendeinen Verlust oder Schaden, der aus dem Kauf, der Nutzung oder der Unfähigkeit, dieses Produkt zu nutzen, entsteht oder für etwaige besondere, indirekte, zufällige oder Folgeschäden.

Diese Garantie gewährt dem Käufer spezielle Rechte. Es können auch andere Rechte anwendbar sein, die von Land zu Land verschieden sind.

Im Garantiefall wenden Sie sich bitte direkt an Ihren Verkäufer für LG HI-MACS Natural Acrylic Stone. Unser LG HI-MACS Quality Club Mitglied wird Ihren Fall prüfen und Ihnen, wenn der Anspruch berechtigt ist, eine praktikable und zufrieden stellende Lösung anbieten. Sollten Sie noch weitere Fragen zu dieser Garantie haben, schreiben Sie bitte an LG Chem Europe unter folgender Adresse:

Bitte geben Sie bei jedem Schriftwechsel Ihren Namen, Ihre Anschrift, Telefon-/Faxnummer und E-Mail-Adresse sowie Ihre Garantienummer an.

Wir werden alle Anfragen innerhalb von 30 Werktagen beantworten.

Gerichtsstand

Die vorliegende 10+5-jährige* Garantie von LG Chem Europe für LG HI-MACS unterliegt dem Gesetz der Schweiz. Jegliche Streitigkeiten in Bezug auf diese Garantie, deren Auslegung oder Durchführung fallen unter die ausschließliche Gerichtsbarkeit des Kantons Genf, Schweiz.

* Die 10 Jahre Garantie werden bei Anmeldung der Installation auf www.lghimacs.eu um weitere 5 Jahre verlängert.